Handelsbetingelser


Generelle oplysninger
Juridisk navn: surisuri
Organisationsform: Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nr. 3871 1415
Adresse: Sprogøvej 35, 6710 Esbjerg V.
E-mailadresse: [email protected]
Telefonnummer: +45 25 21 97 24

Betaling
Du kan betale med:

VISA/Dankort
Mastercard

Det er helt sikkert at handle hos surisuri.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes fra surisuri.dk

Levering
surisuri.dk afsender varer indenfor 1-2 hverdage.
Skulle det mod forventning ske at bestilte varer ikke er på lager, modtager du straks besked herom.
Vi tilbyder levering med Pakkelabels.dk herved kan du frit vælge den leveringsform som passer til dine behov og ønsker.
Du modtager en mail med track and trace nummer når varen er afsendt fra vores lager.
Ønsker du lokal afhentning i Esbjerg, får du besked når din pakke er klar til afhentning.

Delivery worldvide
We deliver worldvide.
EU delivery – 12 Euro with GLS.
For further information about worldvide delivery – please contact [email protected]

Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos surisuri.dk
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives til [email protected] I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Varen skal returneres i original emballage og uden tegn på at have været åben eller brud på evt. plombering.

Varens stand, når du sender den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Hvis varen har været åben (brud på plombering) betragter vi den som “brugt”, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke kan få købsbeløbet retur.
Vi anser åbne (brud på plombering) varer som værende uden handelsværdi og derfor vil forringelsen derfor vurderes til 99,99 %.
For at modtage hele købsbeløbet retur må der derfor ikke åbnes eller brydes plombering på varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
surisuri.dk, Sprogøvej 35, 6710 Esbjerg V. DK.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret
Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til firmanavn i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
surisuri.dk, Sporgøvej 35, 6710 Esbjerg V. Danmark

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik
Hos surisuri.dk er dine oplysninger fortrolige og bliver behandlet i hht. persondata loven.
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret august 2017